A LogMeIn és a HTC együttműködésének köszönhetően a jövőben a HTC mobilok vásárlói akár a készülékre előretelepített szoftver segítségével is távsegítséget kérhetnek -amennyiben a mobilszolgáltató is úgy akarja-. A sajtóanyag egyelőre nem specifikálta, mikortól lesz a gyártói ROM része a LogMeIn Rescue kliens, ennél egyelőre sokkal hangsúlyosabb az alapelv, miszerint a HTC valóban koncentrál arra, hogy készülékeit átlagon felüli szoftverezettséggel, és támogatással értékesítse (példák: Sense, DropBox, Beats Audio, és a jövőben esetleg mindenkinek OnLive játék és akár desktop, esetleg MOG, és most a Rescue)
A LogMeIn rescue már most is elérhető bárki számára, aki kedvet érez hozzá, az a 14 napos tesztváltozatot máris letöltheti/elérheti. Alapvetően néhány belépő-funkciót támogat (WiFi, APN beállítások), de a készüléken tárolt állományokhoz is kiváló fájlmenedzsert kínál, ennek segítségével könnyedén egyéb alkalmazásokat is telepíthet pl. a meghatalmazott ügyfélszolgálat vagy a vállalati IT a készülékre. Egyedi desktop-kliensként is letölthető, de böngészőből futó verziót is kínál, így a technikai segítség lényegében bárhonnan eléri a szintén mobil felhasználót!
A rescue több mobil operációs rendszert is támogat, az Android verziót kipróbálva az alábbiakat érdemes kiemelni:
- Ötletes a beépített chat alkalmazás
- Remek a felhasználó és a szolgáltató (ügyfélszolgálat) összekötésére kifejlesztett többféle technológia, pl. a PIN alapú kapcsolatfelvétel valóban egyszerű, még a legkevésbé felkészült végfelhasználó is képes lesz azt használni
- A fájlmenedzser jól kezelhető, akár a hálózaton tárolt állományokból is képes könnyedén dogozni, eljuttatni azt a támogatni kívánt gépre
- A rendszerinformációk áttekintésére is remek eszköz
- Wi-Fi és APN beállítások (pl. MMS beállítások) felvitele is megoldott
Forrás: https://investor.logmein.com