Apple iPhone 4 - Miért nincs? Mikor lesz? Ha megrendelem, lesz-e? - Nem tudjuk

Tegnap a fehér verzióról adtunk hírt, miszerint az Apple oldalain hivatalosan is elnapolták a fehér modellt. A Fekete iránti túlkerestet így tovább növekszik. Pontosan mit jelent ez olyan nagy eladók esetében, mint az eXpansys? Nem bíztatunk senkit semmi jóval!

Egy mai hivatalos belső kommunikáció elég felemásra sikeredett, így egy darabig ezt tudom én is csak hangoztatni. A mai információk tehát így hangzanak:

• Ha megrendelem, mikor kapom meg? Nincs pontos információnk a még élő és rendelhető két fekete (16GB és 32GB) verzió pontos rendelhetőségéről. Az Apple Európában is elsősorban az Apple boltokat szolgálja ki, itt is kettesével lehet készülékekhez jutni. Egyes pletykák szerint a teljes fekete sorozat esetében is a szeptemberi szállítás a tarthatóbb.
• Ha megrendelem, biztosan megkapom-e? Extrém helyzet, de a jelenlegi információink szerint -ha eddig még nem adott le előrendelést- minimum 5-600 rendelés várakozik 07/26-al Ön előtt az eXpansys oldalain. Ezen rendelések kiszolgálására is érkezési sorrendben kerül sor, a mai helyzetkép alapján akár augusztus végére vagy szeptember elejére tolódhat a kiszolgálás?
• Az Antenna-probléma-e az ok, esetleg más? Hivatalos és nem hivatalos állásfoglalásokat is igyekszünk megismerni, de ezek egymásnak ellentmondóak a kérdésben. Valószínű, hogy az Apple nem tud eleget termeltetni a fekete modellből sem.
• De én láttam, XYZ GSM-nél, az eXpansysnál miért nincs? Nem szabad elfelejteni, hogy az eXpansys volumenvásárló, 3-4-500 db-s tételben igyekszik beszerezeni, ekkora mennyiségben pedig egyelőre nincs korrekt forrás. A korrekt forrás azt is jelenti, hogy nem ún. "traderektől", hanem olyan partnertől igyekszik vásárolni, akinél az Apple jótállása nemzetközi szinten is mindig érvényesíthető lesz. A kereskedők másik típusa az extrém körülményekhez extrém árakkal igazodik, ez is megnehezíti az eXpansys beszerzéseit, hiszen irreális árszinten (3-400 000) semmi értelme sem megvenni, sem eladni.
• Mit tanácsolunk? Az előrendelés senki semmire nem kötelez, legrosszabb esetben kicsit több a munka az utólagos adminisztrációval és a törlésekkel, de aki mindenképpen szeretne iPhone 4-hez jutni, annak érdemes előrendelnie a termékből. Az előrendelések kizárólag akkor kerülnek leszállításra, ha azt a vásárló megerősíti, erre pedig akkor tud sor kerülni, ha végre látunk készleteket is. Addig pedig aki beáll a sorba (mint a nyolcvanas években banánért), az esetleg kaphat. 

Vélemény: Privát véleményem, hogy ennyi felhajtást egyetlen okostelefon sem ér meg, abszurd, ahogy az eladók könyörögnek a termékekért a disztribúciós csatornában és abszurd, ahogy a vásárlók is ide-oda rohangálnak, hátha valahol biztos szállítási ígéretet kapnak. Az őrület pedig az Antennagate ellenére (vagy éppen a miatt) sem csitul.

Vásárlás, előrendelés:

Fekete 32 GB iPhone 4 - 0% v. 19,6% ÁFA-val
Fekete 16 GB iPhone 4 - 0% v. 19,6% ÁFA-val

Forrás: eXpansys

Hellllo Samsung Galaxy S - A Samsung az elsők között "alázza" az iPhone 4 antennagondjait!

Mondhatni "jaj de viccesek vagyunk", de a Samsung Galaxy S valóban ütős üzenettel szolgál azoknak, akik követik az Apple Antennageta fejleményeit.

Az Apple eddig vásárolt tokjainak visszatérítése is elindult ma (http://www.macrumors.com)

Forrás: http://www.coolsmartphone.com

Apple - 8,4 Millió iPhone, 3,27 millió iPAD, ja és még mindig sokat keresnek vele!

Az Apple jól időzítette a tegnapi negyedéves bejelentéseket. Az Antennagate kapcsán összehívott rendkívüli sajtótájékoztató ugyan átmenetileg kicsit lefelé nyomta a részvényárfolyamokat, de a tegnap esti bejelentés óta úgy tűnik, megint emelkedik az Apple árfolyama. Túl sokat nem lehet elmondani a bejelentésről, minden szuper, továbbra is óriási összegeket keres a gyártó, őröl a pénzmalmocska.

Nézzünk néhány fontosabb adatot:

• Rekord negyedéves profit: 3,25 Milliárd USD (2,7 darab Palm vásárlásra elég lett volna)
• 3.27 millió iPAD és 8,4 millió iPhone került értékesítésre. 3,47 millió MAc is eladásra kerül, ez 33%-kal több, mint a tavalyi év hasonló időszakában
• Az iPod eladások ugyan esnek, de még így is 9,41 millió darabot adott el a gyártó

Állítólag az Apple tokok cseréje 175 millió USD-t emészt majd fel. Ez nagyon messze van a becsléseimtől. Valósznűleg a marketing és az esetleges visszavásárlások költségeit is beleépítette a gyártó, csak szokás szerint nem mondja. Pusztán 3 millió tok+logisztika ugyanis nem kerülhet ennyibe, de 13 sem.

Forrás: http://www.engadget.com

iPhone 4 térerő javítás - Fóliázd le, s úgy jobban megy!

Amennyiben valaki az Apple megoldását, azaz az ajándék tokozatot nem tartja elég jó, esztétikus vagy kényelmes megoldásnak, más, amúgy is ajánlott megoldás is rendelkezésre áll, ha orvosolni akarjuk az Apple által nem jelentősnek tartott térerő ingadozás problémáját. A fenti videóban a iPhone adatcsomagok áramlását láthatjuk. Amint a kritikus ponton zárjuk az antennákat, a csomagok elvesznek, lassulnak. A teljes készülékvédő fólia megfelelő elemének felhelyezése után viszomt a probléma úgy tűnik, hogy meg is van oldva. Az InvisibleSHIELD termékeit amúgy is ajánlott beszerezni, hiszen védik a készüléket, védik a kijelzőt. Most úgy tűnik olyan extra funkciót is kap általa a vásárló, amire még az Apple sem gondolt.

Teljes készülékvédő fólia vásárlás 0% v. 19,6% EUR

Forrás: http://pocketnow.com

Antennagate - Üzengetések

A kép forrása az endgadget livelblogja

Steve Jobs pénteki prezentációján az Apple vezetője azt bizonygatta, hogy az Iphone 4 esetében tapasztalható térerő-probléma nem csak az Apple, hanem más gyártók termékeinél is megfigyelhető. Nem meglepő, hogy az említett és a nem említett, de versenytárs gyártók szinte mindegyike reagált is erre. Ekkora ziccert ugyanis nem lehet nem leütni:
RIM: Az a kísérlet, hogy az Apple a saját tervezési hibáit másra kenni, illetve igyekszik elmaszatolni a problémát, felháborító. Egy biztos, a Blackberry készülékeket soha nem kell majd tokba tenni ahhoz, hogy használhatók legyenek.

Nokia: 1988 óta építünk beépített Antennás telefonokat, mindig is odafigyeltünk erre.
HTC: A Droid Eris esetében csak a felhasználók 0,016%-a jelzett gondokat, közel negyvened annyian, mint amennyit az Apple elismer
Motorola: Semmiképpen sem igaz, hogy minden készüléket egyformán érint az Apple által bemutatott probléma. Saját vizsgálataink azt igazolják, hogy a Droid X sokkal jobban teljesít, mint az Apple iPhone 4.
A nagyobb gyártók reakciója teljesen érthető és logikus, mindenkinek jól jön, ha a versenytárs hibázik. Ugyanakkor úgy tűnik, hogy a sajtó sem nyugszik, valószínűleg még egy jó darabig annak az elemzéseit fogjuk olvasni, hogy nem járt volna jobban az Apple, ha egyszerűen csak kiáll és elismeri, hogy bizony érzékenyebb az új antenna-design, mint másoknál?

Forrás: http://www.netbooknews.de

Apple iPhone 4 antenna saga - megoldás, marketing, blama?

Ahogy az Apple iPhone4 bejelentését úgy az Antenna Saga, Steve Jobs fogalmazása szerint az AntennaGate eseményeit ismét a pdaplus fórumán, online kommentáltuk. Az Engadget LiveBlog-ja jól követhető, érdemes is végiggörgetni mindenkinek, aki kíváncsi a részletekre. Röviden foglaljuk össze, mit történt:

• Az Apple kimutatásai szerint az Antenna/térerő problémák nem egyediek és nem csak az iPhone 4-re jellemzőek (Update: 07/18 - Már külön weboldalon is bizonyítják: www.apple.com/antenna) 
• Több modellt összehasonlítva, az Apple 100 milliós tesztkörnyezete Android/BlacBerry és Windows Mobile készülékeknél is kimutatja a térerő csökkenését, ha hasonlóan fogják a készüléket, mint az iPhone 4 -ról készült negatív tesztvideókban láthattuk
• Ugyanakkor az eddigi vásárlók alig 0,55%-a reklamált csak az Apple-nél
• Az eddigi visszavételi arány jobb, mint az előző modell (3GS) esetében
• A hívások alig 1%-a bomlik el a térerő gondok miatt.

De az Apple -ahogy mindig is- számára minden vásárló fontos, ezért az alábbi megoldás született:

• Még a legnagyobb kritikus a ConsumerReports szerint sem mérhető a probléma, ha a gyártó Bumper védőkereteit, tokjait használják. A műanyag "lökhárító" amúgy is védi a készüléket, de úgy tűnik, hogy orvosság az esetleges vételi gondokra. ÍGY HÁT az Apple ingyen adja a tokokat ezentúl minden vásárlónak. (A "hogyan" még nem simert, a készletek szűkösek, idő kell, a logisztika és a kínálat hamarosan publikálásra kerüljön)
• Akinek ez az ajánlat nem szimpatikus, vagy bármely okból mégis elégedetlen a modellel, akkor azt a vásárlástól számított 30 napon belül sértetlenül visszavásárolja az Apple.
• Természetsen az egyéb problémákkal (Proximity sensor) is küzd a gyártó. Egyúttal Az iOS4.01 tegnap megjelent frissítését is ajánlja letöltésre (ez javít / változtat a térerő kijelzésén is)

Vélemény: A prezentáció szerint eddig kb. 3 Millió iPhone 4 került forgalomba. Amennyiben csak 0,55% volna érintett, abban az esetben 16 500 készülékről beszélünk. Gyártási költségen számítva ezek cseréje mondjuk logisztikával együtt legyen darabonként 220 USD. Összesen kb. 3 630 000 USD-ről beszélünk. Kerekítsünk lefelé. Mondjuk azt, hogy minden 0,5%-nyi hibaarány a iPhone 4 esetében 3,6 Millió USD kiadást (ha tetszik nem várt veszteséget) jelent az Apple-nek. És most nézzük meg, hogy 3 000 000 Tok legyártása mennyibe kerül? Azt gondolom nem mondok túl nagy újdonságot, hogy a Távol-Keleten, vagy Kínában egy ilyen volumenű rendelésért ölni tudnak. Gyakorlatilag 10-20 centes ára van egy ilyen toknak. A probléma inkább megint a logisztika, ahogy a tok eljut a gyárból a végfelhasználóig. Azt gondolom, hogy sem gavallérosan, sem túl olcsón megszámítva tokonként 6 USD reális ár azért, hogy egy-egy tok valamely nagy csomagküldővel házhoz menjen (Bestbuy flat tarifa).  Ez összesen 18 000 000 USD. Az ezt követően eladásra kerülő tokokat nyilván becsomagolják majd a géppel együtt, onnantól ismét filléres költségnek érzem, de miért választ valaki hatszor akkora kiadást most, amikor a saját számadatai alapján lényegesen olcsóbban is megúszhatná az esetleges reklamációk kezelését? Az Apple nem karakteresen karitatív szervezet!

Véleményem szerint azért így és ezt a megoldást hozták, mert az Apple által jelzett probléma nagyságrendje  nagyobb, mint a prezentációban elhangzott. A fenti számtanpéldánál maradva 3-4% feletti reklamációs aránynál már az ingyenes és mindenkinek juttatott tokozat jobb megoldás, mint a hibás gépek cseréje. Amennyiben pedig az antenna-teljesítmény gyártási oldalról nem javítható (a kérdéseknél kitértek előle, illetve kb. csak a készülék tetejére helyezett antennában látnák  a megoldást), az ajándék tok a további, készülékre számított megtérülésben semmiféle komoly szerepet nem játszik. Persze a tokokon elvesző busás haszon sem semmi, de talán most nem ez volt a legfontosabb.

Mit nyer az Apple? Ahogy eddig is, úgy továbbra is rá figyel majd mindenki! Megoldást hozott, a részvényárfolyamok talán visszakorrigálnak, nem esnek, kimászik 18 000 000 USD-vel a slamasztikából.
Mit nyer a vásárló? Ha tapasztalja, ha nem, akkor is kap megoldást, sőt kap egy teszt készüléket 30 napra az Apple-től, aztán ha tetszik, megtarthatja. És kap egy látványos és drága tokot. Nem lennék meglepve, ha a jövő héten 50-60 USD-s tokként jelenne meg a gyártó oldalain az amúgy filléres kiadás, hiszen úgyis ingyen lesz.
Becsaptak valakit? A számok miatt azért van egy kiss rosszérzésem.

Nyugodjék békében Pelikán elvtárs!

Forrás: http://www.engadget.com

Vészharangozók: Apple iPhone 4 - le vele!?

Az adatok forrása a Yahoo Finance

A világ és a hazai sajtó elfordult volna az Apple-től? Ugyanazon elemzők, akik 15 napja még lelkesedtek, a világ egyik legnagyobb gyártójának kiáltották ki az Apple-t, azok most "hatalmasat bukott" felütéssel döngölik Steve Jobs-ot agyagba? Nézzük meg kicsit számokban a hatalmas bukásokat, a fenti képeken az Apple részvény árfolyamok alakulását láthatjuk a Yahoo Finance adatai alapján hat hónapos, 3 hónapos és egy hónapos bontásban. Remélem, hogy ebből azért látható, hogy erősen túlzó máris kongatni, vagy hatalmas Apple bukásról szólni.

Az antenna-problémák kapcsán kétségtelen, hogy a gyártó komoly problémába futott. Valószínűleg legalább a készülékek harmada hibás, valószínűleg ez konstrukciós hiba, de látható az is, hogy relatív könnyedén orvosolható (tok, szigetelés). Hogy miért vár az Apple a reakcióval az szerintem több mindennel is  magyarázható. Többek között pl. azzal, hogy az OEM gyártóval (Foxconn)  mire jutnak az egyeztetéseken, egy esetleg a visszahívást "ki bukjon", vagy milyen arányban bukjon. Meg kell becsülni azt is, mekkora darabszámot érint a kérdés, hogyan kell a cserét lebonyolítani. Persze azt is mérlegelni kell, hogy egy szoftveres "javítás" vagy ha tetszik trükközés nem erősíti-e mégis a felhasználók bizalmát. Ezek a lépések nem 3-4 napos "nosza csináljuk" módon történnek.

Összességében én azt javasolnám, hogy mindenképpen meg kell várni az Apple reakcióit, a legfontosabb kérdés ugyanis az, hogy mekkora arányban érintettek az iPhone 4 modellek? Az eddigi leírások alapján ugyanis egy egyszerű szigetelő szalag megoldja a gondokat, tehát a probléma relatív könnyen orvosolható. A blama természetesen nagy, de ha az Apple helyes és gáláns választ ad, akkor nem érzem olyan súlyúnak a problémát, ahogy pl. a két forrásbeli vészharangozó sejteti. Azzal, hogy a gyártók felelőtlenek, már tegnap foglalkoztam, ez van, a piac többnyire nem bünteti őket, ahogy a sajtó sem visszafogott, amikor dicsérni, vagy utálni kell, úgy a vevő még akkor is képes megvenni a nem túl értékes terméket, amikor azt mondják neki, hogy "ne vedd meg", vagy "nem éri meg". Ahogy egy Toyota vagy más autógyártó is visszahív, vagy megoldásokat ad, úgy az Apple-től is elvárható ez, szerintem lesz is, csak ki kell várni.

Kedvenc hazai vészharangozók: http://vg.hu/vallalatok; http://webisztan.blog.hu

Apple iPhone 4 - A térerő probléma körüli felhajtás nem csökken

Többször foglalkoztunk már vele, hogy az első napokban az Apple iPhone 4 tulajdonosok több, mint harmada különböző vételi problémákra panaszkodott, főleg ha a bal tenyerébe fogva telefonál. Többen támadásnak vélték, többen az Apple hatalmas bukását kiáltották azonnal. A márkanévbe vetett hit azonban annyira stabil, hogy az Apple magyarázatai, miszerint egyszerű szoftveres frissítés jön majd, elcsöndesítették a zajt. Igaz, hogy már az első napi videókon is látszott, hogy szoftvertől függetlenül, puszta érintéssel is csökken a térerő, a mértékének jelzése ugyan szabályozható szoftveresen, de az könnyen belátható, hogy két különböző antenna megfelelő szigetelés nélküli "összeérintése" ténylegesen gondot okozhat. A fenti videón a Consumer Report nem ajánlja a készülék megvásárlását. Az eddigiek alapján a készülék+tok csomagok gond nélkül orvosolják a problémát, tehát megoldás az van. Előbb-utóbb pedig talán az Apple is elismeri, hogy valami hiba csúszott a számításba, vagy eleve szigetelő szalaggal forgalmazza majd a készüléket :). Az Apple nem túl szimpatikus reakcióit az Intomobile is részletesen taglalja, egyre többen jelzik, hogy az Apple fórumain is törlésre kerülnek teljes szálak, ahol kifogásolják az Apple reakcióit, igazmondását.

Vélemény: Nem először és sajnos nem utoljára tapasztalható, hogy a különböző piacokra kerülő készülékek valódi tesztelői bizony a legelső vásárlók. Az egyre élesedő verseny, a növekvő kereslet, vagy a versenytársak megelőzésének szándéka nem csak az iPhone 4 esetében eredményez olyan helyzetet, hogy hibás termék kerül a vásárlóhoz. Bizony nagyon kevés (vagy inkább nem tudok) olyan készüléket mondani akár csak az elmúlt egy év 100-150 000 Forintos High-End készülékei közül, ami semmiféle bosszúságot nem okozott az első a vásárlóknak. Alig, vagy nem akad olyan, mely utólagos Rom-frissítés nélkül, a dobozból kivéve, az első naptól kezdve hibátlan. Mit lehet tenni? A válasz nem egyszerű és nem is nagyon  haladunk a megfejtés felé. A sokasodó készülékkínálat és az egyre erősebben és elsődlegesen a marketing-érvek által befolyásolt vásárló és eladó ugyanis nem tájékozódik eléggé, az eladó ugye nyilvánvalóan nem is  feltétlenül érdekelt abban, hogy minden apró "bugról" beszámoljon, a vásárlónak pedig -még ha sok-sok forrásból tájékozódik is- nem egyszerű a reklámokon, híreken átlátva a tényleges használati tapasztalatokat is megismerni. Így lassan elfogadottá vált, hogy a hibás termék eladható, komoly profitot is termel, aztán a komolyabb problémákra majd lesz orvosság is.

Forrás: http://www.intomobile.com

Fényezés: Apple iPhone 4, Építs fehéret; Hibás, de viszik; kb. 188 USD az anyagköltség

A kép forrása: http://www.ifixit.com

Ha amerika valamiért megőrül, azt ijesztően teszi. Az Apple iPhone 4 esetében sincs ez másként. Mivel a hype-ot innen Magyarországról fokozni kicsit komikus, ezért inkább csak emeljünk ki néhány Apple iPhone 4-el kapcsolatos gyorshírt. Érdekességek az elmúlt 2 napból:

Csinálj magadnak fehér iPhone -t: A gyártó ugyan megmondta, hogy nincs még, de a világkereskedelem erről nem vesz tudomást. Aki tehát nem sajnálja a pénz ésd az időt, az szépen vegyen magának fehér előlapot, az Engadget pedig megmutatja lépésről-lépésre, hogyan kell ezt átszerelni. (Forrás: http://www.engadget.com)

Hibás? Na és?! De ettől még 1,7 millió darab ment el 3 nap alatt :): A vásárlót nem olyan fából faragták, hogy ha valamiért meg kell őrülni, akkor pont olyan apróságok miatt ne tegye, minthogy nem lehet vele telefonálni. Lehet, csak le kell ragasztani, tokba kell rakni, vagy headsettel kell beszélni. Egyelőre ez elég, az Apple meg majd ki fogja javítani a gondokat. 1,7 millióan már úgy gondolták, hogy ez így helyes. Különben pedig Steve Jobs tényszerűen leírta, hogy nincs ügy és nem tartják helyesen a népek a telefont. Sokan erre is bólintanak, hiszen Steve Jobs mondta. És Ő úgy 2004 óta valószínűleg, de 2007 óta egyértelműen tévedhetetlen. Vegyen mindenki Iphone 4-t. (Forrás: http://www.engadget.com)

BOM: 188 USD: Az iSupply időről időre szétszedi és közelítő becslést ad arra nézve, hogy mennyibe kerül egy-egy modell alkatrészáron (BOM - Bill Of Materials). Az iPhone 4 alkatrészenkénti költsége 188 USD-nél megáll. Természetesen ebbe a K+F, a mérhetetlen marketing, az összerakás és minden egyéb fix és változó költség bele nem értendő. Nyilván az okostelefongyártás sem ott kezdődik, hogy veszünk alkatrészeket. Mindazonáltal pedig zseni az Apple, hiszen gyárral nem rendelkezik, mégis valószínűleg a legolcsóbban gyárt. A most bevezetésre kerülő modelleket pedig hihetetlenül drágán méri, mégis viszik, mint a cukrot. Ezt senki sem tudja utánuk csinálni. Forrás: http://www.boygeniusreport.com

VÁSÁRLÁS/ELŐRENDELÉS:

Fekete 32 GB iPhone 4 - 0% v. 19,6% ÁFA-val
Fekete 16 GB iPhone 4 - 0% v. 19,6% ÁFA-val
Fehér 32 GB iPhone 4 - 0% v. 19,6% ÁFA-val
Fehér 16 GB iPhone 4 - 0% v. 19,6% ÁFA-val